Personvern

Hvem som er ansvarlig

Lys Bolig AS er behandlingsansvarlig for henvendelsene du sender gjennom nettsiden. Kontakt kontakt@lysbolig.no ved spørsmål eller for å bruke rettighetene dine.

Opplysninger i skjemaene

Vi mottar navn, kontaktinformasjonen du oppgir, meldingen din og eventuelle boligønsker. Innflyttingsdato, budsjett og andre boligpreferanser er frivillig tilleggsinformasjon. Unngå fødselsnummer, adgangskoder, helseopplysninger og andre sensitive opplysninger.

Formål og behandlingsgrunnlag

Ansatte følger opp henvendelsen. Innsendingen gir ingen automatisk avgjørelse om tildeling av bolig.

• Egen leieforespørsel fra en privatperson: Når opplysningene er nødvendige for å forberede en mulig leieavtale med deg, er grunnlaget personvernforordningen artikkel 6(1)(b).
• Annen kontakt og bedriftshenvendelser: Opplysningene brukes til å svare på henvendelsen. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare mottatte henvendelser, artikkel 6(1)(f).
• Boliginteresse: vi følger opp det konkrete boligønsket du har registrert. Avkryssingen i skjemaet er ikke et generelt samtykke til markedsføring, ubegrenset profilering eller ubegrenset lagring.

Hvem som bruker opplysningene

Henvendelser lagres i Lys Boligs interne forvaltningssystem, med Supabase som lagringsleverandør. Ansatte som håndterer henvendelsen bruker opplysningene til oppfølging. E-post håndteres i Google Workspace. Når en medarbeider ber om AI-hjelp, kan relevant tekst fra henvendelsen eller samtalen sendes til OpenAI API for forslag. Medarbeideren kontrollerer forslaget før bruk; det er ikke et vedtak om leieavtale.

Lagring av henvendelser

Henvendelser beholdes til historikk og videre oppfølging. Det er ikke fastsatt en generell slettefrist for denne lagringen. Det betyr ikke at opplysninger kan beholdes uten begrensning. Du kan be om sletting; vi må vurdere forespørselen og eventuelle krav om fortsatt oppbevaring konkret.

Dine valg og rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting og begrensning, protestere på behandling som bygger på berettiget interesse, og be om dataportabilitet når vilkårene gjelder. Hvis en behandling bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake ved å kontakte oss. Dette endrer ikke lovligheten av tidligere behandling. Du kan klage til Datatilsynet; lenke finnes nedenfor.

Eksterne tjenester og nettleserlagring

Google Maps og Google Forms er eksterne lenker, ikke innebygd innhold på nettsiden. Når du følger en slik lenke, går du til Googles tjeneste, som har egen personvernerklæring. Bilder og prosjektmedier med eksterne adresser hentes fra leverandøren på den adressen når de vises. Se lenkene nedenfor til Googles personvern og vår informasjon om nettleserlagring.